این یعنی چه؟
Lookover توضیح می‌دهد.

عکس، مدرک، ایمیل یا پیامک بفرستید. توضیح روشنی به زبان دلخواهتان بگیرید: دربارهٔ چیست، چه چیزهایی را باید بررسی کنید و چه تاریخ‌هایی را به خاطر بسپارید.

تا نکتهٔ مهمی از قلم نیفتد.

مردی در خانه که توضیح را روی گوشی می‌خواند
نمونهٔ پاسخ Lookover

این یک گزارش است، نه قبض.

این اطلاعیه درخواست پرداخت ندارد.
  • با همان پیامک یا ایمیل همیشگی
  • توضیحات به زبان دلخواه شما
  • اگر بخواهید، با خانواده به اشتراک بگذارید

بفرستید. توضیح بگیرید.

نامه‌ای در صندوق پست. قبضی که نمی‌شناسید. پیامکی که مشکوک به نظر می‌رسد. آن را همان‌طور بفرستید که برای فردی مورد اعتماد پیام می‌فرستید.

  1. آنچه دریافت کرده‌اید بفرستید

    از مدرک، رسید یا نامه عکس بگیرید و بفرستید. می‌توانید ایمیل را بازفرستید یا پیام و عکس صفحه را ارسال کنید.

  2. توضیح قابل‌فهم بگیرید

    زبان پیام‌ها را در حساب کاربری خود انتخاب کنید. توضیح را در همان گفتگو بخوانید. پرسش دیگری دارید؟ کافی است پاسخ دهید.

  3. کارهای مهم را پیگیری کنید

    برای تاریخ‌هایی که Lookover پیدا می‌کند یادآوری بگیرید، همراه با ایمیلی هفتگی از موارد دریافتی و چیزهایی که به توجه نیاز دارند.

پاسخ را ببینیدنمونهٔ نمایشی
CEDAR GROVEHEALTH PLANMember •••• 2048
Statement: October 1

Explanation of benefits

This is not a bill. Please keep for your records.

Service date
September 18
Provider
Cedar Grove Clinic
Service
Office visit
Claim status
Processed

Summary of services received. This statement is for your records and is not a request for payment.

Member services · Benefits statementPage 1 of 1
Lookover توضیح می‌دهد

این یک گزارش است، نه قبض.

بیمهٔ درمانی شما درخواست مربوط به ویزیت ۱۸ سپتامبر در Cedar Grove Clinic را پردازش کرده است. این گزارش برای نگهداری در سوابق شماست و درخواست پرداخت ندارد. اگر این ویزیت را به یاد ندارید، از راه تماس مطمئن با بیمهٔ خود بررسی کنید.

این نامه درخواست پرداخت ندارد

نمونهٔ ⁨مدرک⁩ انتخاب شد. ⁨این یک گزارش است، نه قبض.⁩

توضیح به زبانی که با آن راحتید.

پدر یا مادر شما می‌تواند توضیحات را به اسپانیایی بگیرد و شما خلاصهٔ هفتگی را به انگلیسی دریافت کنید. در یک خانوار، هر فرد زبان خودش را انتخاب می‌کند.

برای توضیحات، یادآوری‌ها و ایمیل‌های جدید از میان ⁨25⁩ زبان انتخاب کنید. مدارک و پیام‌های قبلی به زبان اصلی خود باقی می‌مانند.

یک خانوار، یک جا

نمونهٔ نمایشی
Jشمایک قبض
Sهمسرتانیک رسید
Mمادرپیامکی عجیب
توضیح داده‌شده. ذخیره‌شده. اشتراک‌گذاری با اجازه.
خلاصهٔ هفتگی شمایکشنبه
تاریخی برای یادآوری

برق و آب سپتامبر: درخواست پرداخت ⁦$84.10⁩ تا ۱۵ اکتبر.

چیزی برای بررسی

پیامک تحویل بستهٔ مادر نشانه‌های هشدار دارد. پیوند را باز نکنید.

JSMفقط با افرادی به اشتراک گذاشته می‌شود که هر فرستنده انتخاب می‌کند

خانواده را در جریان بگذارید.

یک خانوار برای شما و افرادی که انتخاب می‌کنید. هر فرد از گوشی یا ایمیل خودش می‌فرستد. Lookover توضیحات، تاریخ‌های مهم و خلاصهٔ هفتگی را در یک جا جمع می‌کند.

  • فقط برای خودتانجایی خصوصی برای پرسش‌ها، توضیحات و تاریخ‌های مهم شما. نیازی به دعوت دیگران نیست.
  • شما و خانوار شماهمسرتان رسید می‌فرستد و شما قبضی را بازمی‌فرستید. اگر آن‌ها را به اشتراک بگذارید، خلاصهٔ هفتگی موارد نیازمند توجه را کنار هم می‌آورد.
  • والدین و فرزندان بزرگسالپدر یا مادر چیزی نامفهوم، مشکوک یا صرفاً قابل‌اشتراک می‌فرستد. او توضیح می‌گیرد؛ شما هم می‌توانید خلاصهٔ هفتگی و اعلان‌های مهم را دریافت کنید.

شما انتخاب می‌کنید چه چیزی به اشتراک بگذارید.

مدارک شما شخصی‌اند. شما تصمیم می‌گیرید چه بفرستید و چه کسی خلاصهٔ هفتگی را دریافت کند.

روش توضیح دادن

توضیح مستقیم به شما برمی‌گردد.

توضیحات به‌صورت خودکار تولید می‌شوند. شما انتخاب می‌کنید چه بفرستید. Lookover به اطلاعات ورود بانک یا دسترسی به کل صندوق ایمیل شما نیازی ندارد.

آنچه Lookover نگه می‌دارد

شما تصمیم می‌گیرید چه بماند.

آنچه می‌فرستید رمزگذاری می‌شود. حذف خودکار اصل فایل‌ها را انتخاب کنید یا آن‌ها را تا زمانی که خودتان حذف می‌کنید نگه دارید. توضیحات و برخی اطلاعات استخراج‌شده از مدارک برای پرسش‌های بعدی باقی می‌مانند تا زمانی که داده‌های خانوار حذف شوند.

سیاست حریم خصوصی را بخوانید
آنچه Lookover انجام نمی‌دهد

Lookover توضیح می‌دهد، به جای شما اقدام نمی‌کند.

توضیحات ممکن است اشتباه باشند. Lookover می‌تواند نشانه‌های هشدار را پیدا کند، اما هویت فرستنده را تأیید نمی‌کند. قبضی نمی‌پردازد و خدمات شما را تغییر نمی‌دهد.

قیمت‌های روشن.

توضیحات به زبان دلخواه، یادآوری‌ها و خلاصهٔ هفتگی. اشتراک‌گذاری با خانواده در هر دو طرح گنجانده شده است.

‎$۹٫۹۹ / ماه

یا سالانه ⁨‎$۹۹٫۹۹⁩ · سالانه ⁨‎$۱۹٫۸۹⁩ صرفه‌جویی

به‌علاوهٔ مالیات مربوطه.

  • مدارک، نامه‌ها، قبض‌ها، ایمیل‌ها و پیامک‌ها
  • پیام‌ها به ⁨25⁩ زبان، با انتخاب جداگانه برای هر فرد
  • پرسش‌های بعدی در همان گفتگو
  • یک خانوار برای شما و دو نفر دیگر
  • لغو از حساب کاربری Lookover

سه مدرک اول شما رایگان است

با چیزی شروع کنید که می‌خواهید بفهمید.

قبض، نامه، ایمیل یا پیامک. مدرک خودتان را بفرستید، توضیح روشن بگیرید و پرسش‌های بعدی را بپرسید.

نیازی به کارت نیست. شامل ده پیام رایگان برای سؤال‌ها و پیگیری‌ها است. اشتراک به‌صورت خودکار شروع نمی‌شود.

وقتی بیشتر خواستید، دورهٔ آزمایشی رایگان ۷ روزه (برای نخستین اشتراک) را انتخاب کنید. پس از آن ماهانه ⁨‎$۹٫۹۹⁩ یا سالانه ⁨‎$۹۹٫۹۹⁩ به‌علاوهٔ مالیات مربوطه می‌پردازید. هر اشتراک تا سه نفر را پوشش می‌دهد.

توضیح نخستین مدرک من

در حال حاضر برای بزرگسالان ۱۸ سال به بالا که در ایالات متحده زندگی می‌کنند در دسترس است. در حال حاضر برای ساخت حساب کاربری به کد دعوت نیاز دارید. برای ذخیرهٔ توضیحات خود وارد شوید. پیش از ثبت‌نام، شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی را بخوانید.

پرسش‌های پیش از شروع

پرسش دیگری دارید؟

تماس با پشتیبانی
چطور چیزی بفرستم یا حساب کاربری خود را ببینم؟

عکس یا پیام را با پیامک بفرستید یا ایمیل را بازفرستید. توضیح در همان گفتگو برمی‌گردد. برای دیدن توضیحات ذخیره‌شده، خلاصه‌ها و تنظیمات اشتراک‌گذاری، با پیوند یا کد ورود وارد حساب کاربری شوید.

می‌توانم آن را برای پدر یا مادرم راه‌اندازی کنم؟

بله. با اطلاعات تماس خودتان ثبت‌نام کنید و سپس پدر یا مادرتان را دعوت کنید. پیش از آنکه Lookover مطالب ارسالی او را بخواند، باید خودش رضایت بدهد. جداگانه نیز انتخاب می‌کند که توضیحات خود را با شما به اشتراک بگذارد یا نه.

پس از راه‌اندازی، می‌تواند بدون ورود از پیامک یا ایمیل استفاده کند.

اعضای خانواده می‌توانند زبان‌های متفاوتی داشته باشند؟

بله. هر فرد می‌تواند زبان پیام‌ها را در بخش «حساب کاربری شما» انتخاب کند. این انتخاب برای توضیحات جدید، خلاصهٔ هفتگی، یادآوری‌ها و پیام‌های خدماتی است. تغییر زبان، پیام‌ها یا مدارک قبلی را دوباره ترجمه نمی‌کند.

ترجمه‌ها خودکارند و ممکن است اشتباه باشند. اگر ترجمه در دسترس نباشد، Lookover همراه با پیام اصلی انگلیسی، اطلاعیه‌ای به زبان انتخابی شما می‌فرستد تا همچنان اطلاعات را دریافت کنید. جزئیات مهم را با مدرک خود تطبیق دهید.

اگر Lookover اشتباه متوجه شود چه؟

Lookover ممکن است مدرک را اشتباه بخواند یا جزئیاتی را نبیند. اگر چیزی نادرست به نظر می‌رسد، پاسخ دهید و درخواست بررسی کنید. اصل را نگه دارید و اطلاعات مهم را از راه تماس مطمئن مستقیماً با فرستنده تأیید کنید. Lookover مدارک را توضیح می‌دهد؛ مشاورهٔ پزشکی، حقوقی یا مالی ارائه نمی‌کند.

آیا کارکنان Lookover می‌توانند آنچه می‌فرستم را ببینند؟

توضیحات و ترجمه‌ها خودکار تولید می‌شوند. فایل‌های اصلی و متن ارسالی در پنل کارکنان قابل باز کردن نیستند. کارکنان مجاز می‌توانند با ابزارهای دارای دسترسی محدود، توضیحات ذخیره‌شده و اطلاعات استخراج‌شده را ببینند و این دسترسی ثبت می‌شود. اگر با پشتیبانی تماس بگیرید، کارکنان می‌توانند آنچه در درخواستتان نوشته‌اید بخوانند.

سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد اطلاعات شما چگونه نگهداری می‌شود و کدام ارائه‌دهندگان خدمات آن را پردازش می‌کنند.

سیاست حریم خصوصی را بخوانید
چه کسی آنچه می‌فرستم را می‌بیند؟

توضیحات شما خصوصی می‌مانند مگر خودتان اشتراک‌گذاری را انتخاب کنید؛ این موضوع دربارهٔ مدیر خانوار هم صدق می‌کند. در بخش «افراد و اشتراک‌گذاری» در حساب کاربری Lookover، افراد مشخصی را انتخاب یا حذف کنید. دریافت‌کنندگان خلاصه نیز باید دعوت را بپذیرند. مدیریت خانوار دسترسی به توضیحات خصوصی شما نمی‌دهد.

چطور لغو کنم؟

در تنظیمات خانوار، بخش «صورتحساب و طرح» را باز کنید و «مدیریت اشتراک» را انتخاب کنید. لغو را همان ارائه‌دهنده‌ای انجام می‌دهد که از او خریده‌اید: Stripe برای سایت و Apple یا Google برای برنامه. در دورهٔ آزمایشی لغو کنید تا اولین مبلغ از شما گرفته نشود. پاسخ STOP پیامک‌ها را متوقف می‌کند و اشتراک را لغو نمی‌کند. بستن خانواری که هزینهٔ آن در وب‌سایت پرداخت شده است، مبلغ بخش استفاده‌نشدهٔ دوره را بازپرداخت می‌کند. حذف محتوای خانوار برای ۳۰ روز پس از پایان خدمات برنامه‌ریزی می‌شود. جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است.

سیاست حریم خصوصی را بخوانید