这是什么意思?
Lookover 来解读。

发送照片、文档、电子邮件或短信。Lookover 会用您选择的语言说明其中的内容、需要核实的事项,以及值得留意的日期。

不让重要信息被忽略。

一位男士在家中用手机阅读文档解读
Lookover 回复示例

这是记录,不是账单。

这份通知不要求您付款。
  • 使用您平时的短信或邮箱
  • 用您选择的语言解读
  • 愿意时,可与家人共享

发过来,就能收到解读。

邮寄来的信件、没有印象的账单、看着可疑的短信。像给信任的人发消息一样,把它发过来。

  1. 发送您收到的内容

    拍下文档、收据或信件并发送。也可以转发电子邮件,或发送短信内容、截图。

  2. 收到容易理解的解读

    在账户中选择消息语言,在同一段对话中阅读解读。还有疑问?直接回复提问即可。

  3. 记住重要的事

    收到 Lookover 找到的日期提醒,以及每周一封邮件,汇总收到的内容和需要留意的事项。

看看会收到怎样的解读演示示例
CEDAR GROVEHEALTH PLANMember •••• 2048
Statement: October 1

Explanation of benefits

This is not a bill. Please keep for your records.

Service date
September 18
Provider
Cedar Grove Clinic
Service
Office visit
Claim status
Processed

Summary of services received. This statement is for your records and is not a request for payment.

Member services · Benefits statementPage 1 of 1
Lookover 解读

这是记录,不是账单。

您的健康保险已处理一项理赔申请,对应您 9 月 18 日在 Cedar Grove Clinic 的门诊。这份说明供您留存,不要求付款。如果您对这次就诊没有印象,请通过可信的联系方式向保险方核实。

这封信不要求您付款

已选择“文档”示例。这是记录,不是账单。

用您熟悉的语言,讲清楚。

父母可以用西班牙语接收解读,您则用英语接收每周摘要。同一个家庭中,每个人都能选择自己的语言。

新解读、提醒和电子邮件支持 25 种语言。以前的文档和消息仍保留原来的语言。

一个家庭,一个地方

演示示例
J您一份账单
S您的伴侣一张收据
M妈妈一条奇怪的短信
解读并保存,经同意后共享。
您的每周摘要星期日
需要记住的日期

九月的电费和水费:$84.10,付款截止日期为 10 月 15 日。

需要核实的事

妈妈收到的配送短信有可疑迹象。请不要点击链接。

JSM共享给每位发送者自行选择的人

让家人了解重要的事。

为您和您选择的人提供一个家庭空间。每个人用自己的手机或邮箱发送内容,Lookover 将解读、重要日期和每周摘要整理在一起。

  • 自己使用一个私人的空间,保存您的问题、解读和重要日期。不需要邀请任何人。
  • 与家人一起使用伴侣发送收据,您转发账单。如果选择共享,每周摘要就会汇总需要留意的事项。
  • 父母与成年子女父母发送看不懂、觉得可疑,或只是想让您知道的内容。他们收到解读,您可以收到每周摘要和重要提醒。

共享什么,由您决定。

文档包含您的个人信息。您决定发送什么,以及谁可以接收每周摘要。

如何解读

解读会直接回复给您。

解读由系统自动生成。您自行选择发送哪些内容。Lookover 不需要您的银行登录信息,也不需要访问您的整个邮箱。

Lookover 保留的内容

保存什么,也由您决定。

您发送的内容会被加密。您可以选择自动删除原始文件,或一直保存到自行删除。解读和部分提取的文档信息会保留用于回答问题,直到家庭记录被删除。

阅读隐私政策
Lookover 不会做的事

提供解读,不代您办事。

解读可能有误。Lookover 可以指出可疑迹象,但不能核实发送方的身份。它不会支付账单,也不会更改您的服务。

价格清楚明白。

用您选择的语言提供解读、提醒和每周摘要。两种套餐均包含家庭共享功能。

US$9.99 / 月

或每年 US$99.99 · 每年节省 US$19.89

另加适用税费。

  • 文档、信件、账单、电子邮件和短信
  • 支持 25 种消息语言,每个人独立选择
  • 在同一段对话中继续提问
  • 一个家庭,包含您和另外两人
  • 可在 Lookover 账户中取消订阅

前三份文档免费解读

从您想弄明白的内容开始。

账单、信件、电子邮件或短信。发送您自己的文档,收到清楚的解读,然后继续提问。

无需银行卡。包含十条免费消息,可用于提问和后续问题。不会自动开始订阅。

需要更多时,您可以选择 7 天免费试用(适用于首次订阅),之后每月 US$9.99 或每年 US$99.99,另加适用税费。一个订阅最多包含三人。

解读我的第一份文档

目前仅向居住在美国、年满 18 岁的成年人提供服务。 目前创建账户需要邀请码。 登录后可保存您的解读。 注册前,请阅读服务条款和隐私政策。

开始前的常见问题

还有其他疑问?

联系支持团队
如何发送内容或查看账户?

通过短信发送照片或消息,也可以转发电子邮件。解读会回到同一段对话中。要查看保存的解读、摘要和共享设置,请通过登录链接或验证码打开账户。

可以帮父母设置吗?

可以。先用您自己的联系方式注册,再邀请父母。在 Lookover 阅读他们发送的内容之前,需要他们本人同意。是否将解读共享给您,由他们另行决定。

设置完成后,他们无需登录即可使用短信或电子邮件。

家人可以使用不同的语言吗?

可以。每个人都能在“您的账户”中选择消息语言,用于新的解读、每周摘要、提醒和服务消息。更改语言不会重新翻译以前的消息或文档。

翻译自动生成,可能有误。如果某次无法提供翻译,Lookover 会附上以您所选语言写的提示,以及原始英文消息,确保您仍能收到信息。重要细节请与文档核对。

如果 Lookover 解读有误怎么办?

Lookover 可能误读文档或遗漏细节。如果发现不对,请回复并要求核查。请保留原件,并使用可信的联系方式向发送方直接核实重要信息。Lookover 解读文档,但不提供医疗、法律或财务建议。

Lookover 的工作人员能看到我发送的内容吗?

解读和翻译自动生成。工作人员无法在管理后台打开原始文件或您提交的文本。获得授权的工作人员可通过受限工具访问保存的解读和提取的信息,访问行为会被记录。如果您联系客服,工作人员可以阅读您在请求中提供的内容。

隐私政策说明了信息的存储方式,以及哪些服务提供商会处理这些信息。

阅读隐私政策
谁能查看我发送的内容?

除非您选择共享,否则您的解读保持私密,家庭管理员也不能查看。您可以在 Lookover 账户的“成员与共享”中选择或移除具体人员。摘要接收者也需要接受邀请。管理家庭并不意味着有权查看您的私人解读。

如何取消订阅?

打开家庭的“设置”→“账单与套餐”,选择“管理订阅”。由您购买时使用的平台处理取消:网站订阅由 Stripe 处理,应用内订阅由 Apple 或 Google 处理。在试用期内取消可避免首次扣款。回复 STOP 会停止短信,但不会取消订阅。关闭在网站上付费的家庭时,会退还当期未使用部分的费用。服务结束后,家庭内容计划在 30 天后删除。详情请见隐私政策。

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