Was bedeutet das?
Lookover erklärt’s.

Senden Sie ein Foto, ein Dokument, eine E-Mail oder eine SMS. Sie erhalten in Ihrer Sprache eine klare Erklärung: was darin steht, was Sie prüfen sollten und welche Termine wichtig sind.

Damit Wichtiges nicht untergeht.

Ein Mann liest zu Hause eine Erklärung auf seinem Handy
Beispielantwort von Lookover

Das ist eine Übersicht, keine Rechnung.

Dieses Schreiben fordert keine Zahlung.
  • Wie gewohnt per SMS oder E-Mail
  • Erklärungen in Ihrer Sprache
  • Auf Wunsch mit der Familie teilen

Senden. Eine Erklärung erhalten.

Ein Brief im Briefkasten. Eine Rechnung, die Sie nicht zuordnen können. Eine verdächtige SMS. Senden Sie sie so, wie Sie einer vertrauten Person eine Nachricht schicken würden.

  1. Senden Sie, was Sie erhalten haben

    Schicken Sie ein Foto von einem Dokument, einem Beleg oder einem Brief. Leiten Sie eine E-Mail weiter oder senden Sie eine Nachricht oder einen Screenshot.

  2. Eine verständliche Erklärung

    Wählen Sie die Sprache für Nachrichten in Ihrem Konto. Die Erklärung kommt in derselben Unterhaltung zurück. Noch eine Frage? Antworten Sie einfach.

  3. Wichtiges im Blick behalten

    Sie erhalten Erinnerungen an erkannte Termine und eine wöchentliche E-Mail darüber, was eingegangen ist und was Aufmerksamkeit braucht.

So sieht die Antwort ausVeranschaulichendes Beispiel
CEDAR GROVEHEALTH PLANMember •••• 2048
Statement: October 1

Explanation of benefits

This is not a bill. Please keep for your records.

Service date
September 18
Provider
Cedar Grove Clinic
Service
Office visit
Claim status
Processed

Summary of services received. This statement is for your records and is not a request for payment.

Member services · Benefits statementPage 1 of 1
Lookover erklärt

Das ist eine Übersicht, keine Rechnung.

Ihre Krankenversicherung hat einen Leistungsantrag für einen Arztbesuch am 18. September in der Cedar Grove Clinic bearbeitet. Diese Abrechnung ist für Ihre Unterlagen und fordert keine Zahlung. Wenn Ihnen der Besuch nicht bekannt vorkommt, fragen Sie über vertraute Kontaktdaten bei Ihrer Krankenversicherung nach.

Dieses Schreiben fordert keine Zahlung

Beispiel „Dokument“ ausgewählt. Das ist eine Übersicht, keine Rechnung.

Eine Erklärung in Ihrer vertrauten Sprache.

Ein Elternteil kann Erklärungen auf Spanisch erhalten, während Sie die Wochenübersicht auf Englisch bekommen. Jede Person im selben Haushalt wählt ihre eigene Sprache.

Wählen Sie aus 25 Sprachen für neue Erklärungen, Erinnerungen und E-Mails. Frühere Dokumente und Nachrichten bleiben in ihrer ursprünglichen Sprache.

Ein Haushalt, ein Ort

Veranschaulichendes Beispiel
JSieEine Rechnung
SIhr PartnerEin Beleg
MMamaEine seltsame SMS
Erklärt. Gespeichert. Mit Erlaubnis geteilt.
Ihre WochenübersichtSonntag
Ein wichtiger Termin

Strom und Wasser für September: 84,10 $ fällig am 15. Oktober.

Etwas zu prüfen

Mamas Paket-SMS enthält Warnzeichen. Den Link nicht öffnen.

JSMGeteilt mit den Personen, die jeder Absender selbst auswählt

Ihre Familie bleibt auf dem Laufenden.

Ein Haushalt für Sie und die Menschen Ihrer Wahl. Alle senden vom eigenen Handy oder per eigener E-Mail. Lookover bündelt Erklärungen, wichtige Termine und die Wochenübersicht.

  • Nur für SieEin privater Ort für Ihre Fragen, Erklärungen und wichtigen Termine. Sie müssen niemanden einladen.
  • Sie und Ihr HaushaltIhr Partner schickt einen Beleg, Sie leiten eine Rechnung weiter. Wenn Sie diese teilen, zeigt die Wochenübersicht gemeinsam, worauf Sie achten sollten.
  • Eltern und erwachsene KinderEin Elternteil schickt etwas Unklares, Verdächtiges oder einfach Mitteilenswertes. Er erhält eine Erklärung; Sie können die Wochenübersicht und wichtige Hinweise erhalten.

Sie entscheiden, was Sie teilen.

Ihre Dokumente sind persönlich. Sie entscheiden, was Sie senden und wer eine Wochenübersicht erhält.

SO WIRD ERKLÄRT

Die Erklärung kommt direkt zurück.

Erklärungen werden automatisch erstellt. Sie wählen aus, was Sie senden. Lookover braucht weder Ihre Bank-Zugangsdaten noch Zugriff auf Ihr gesamtes Postfach.

WAS LOOKOVER SPEICHERT

Sie entscheiden, was bleibt.

Lookover verschlüsselt, was Sie senden. Lassen Sie Originale automatisch löschen oder behalten Sie sie, bis Sie sie selbst löschen. Erklärungen und ausgewählte Angaben daraus bleiben für Rückfragen verfügbar, bis die Daten des Haushalts gelöscht werden.

Datenschutzerklärung lesen
WAS LOOKOVER NICHT TUT

Eine Erklärung, keine Handlung.

Erklärungen können falsch sein. Lookover kann Warnzeichen erkennen, aber die Identität des Absenders nicht bestätigen. Es bezahlt keine Rechnungen und ändert keine Ihrer Leistungen.

Klare Preise.

Erklärungen in Ihrer Sprache, Erinnerungen und eine Wochenübersicht. Das Teilen mit der Familie ist in beiden Tarifen enthalten.

9,99 $ / Monat

oder 99,99 $ pro Jahr · 19,89 $ jährlich sparen

Zuzüglich anfallender Steuern.

  • Dokumente, Briefe, Rechnungen, E-Mails und SMS
  • Nachrichten in 25 Sprachen, für jede Person einzeln wählbar
  • Rückfragen in derselben Unterhaltung
  • Ein Haushalt für Sie und zwei weitere Personen
  • Über Ihr Lookover-Konto kündigen

Ihre ersten drei Dokumente sind kostenlos

Beginnen Sie mit etwas, das Sie verstehen möchten.

Eine Rechnung, ein Brief, eine E-Mail oder eine SMS. Senden Sie Ihr eigenes Dokument, erhalten Sie eine klare Erklärung und stellen Sie Rückfragen.

Keine Kreditkarte nötig. Zehn kostenlose Nachrichten für Fragen und Rückfragen inklusive. Es beginnt nicht automatisch ein Abonnement.

Wenn Sie mehr möchten, wählen Sie eine 7-tägige kostenlose Testphase (für das erste Abonnement). Danach zahlen Sie 9,99 $ pro Monat oder 99,99 $ pro Jahr, zuzüglich anfallender Steuern. Ein Abonnement umfasst bis zu drei Personen.

Erstes Dokument erklären lassen

Derzeit für Erwachsene ab 18 Jahren mit Wohnsitz in den USA verfügbar. Zum Erstellen eines Kontos brauchen Sie derzeit einen Einladungscode. Melden Sie sich an, um Ihre Erklärungen zu speichern. Bitte lesen Sie vor der Anmeldung die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

Fragen vor dem Start

Haben Sie noch eine Frage?

Support kontaktieren
Wie sende ich etwas oder öffne mein Konto?

Schicken Sie ein Foto oder eine Nachricht per SMS oder leiten Sie eine E-Mail weiter. Die Erklärung kommt in derselben Unterhaltung zurück. Gespeicherte Erklärungen, Wochenübersichten und Freigaben finden Sie in Ihrem Konto, das Sie mit einem Anmeldelink oder Code öffnen.

Kann ich Lookover für einen Elternteil einrichten?

Ja. Melden Sie sich mit Ihren eigenen Kontaktdaten an und laden Sie Ihren Elternteil ein. Er muss zustimmen, bevor Lookover liest, was er sendet. Ob er seine Erklärungen mit Ihnen teilt, entscheidet er separat.

Nach der Einrichtung kann Ihr Elternteil SMS oder E-Mail nutzen, ohne sich anzumelden.

Kann meine Familie verschiedene Sprachen nutzen?

Ja. Jede Person wählt unter „Ihr Konto“ die Sprache für Nachrichten. Sie gilt für neue Erklärungen, die Wochenübersicht, Erinnerungen und Servicemitteilungen. Ein Sprachwechsel übersetzt frühere Nachrichten oder Dokumente nicht erneut.

Übersetzungen sind automatisch und können Fehler enthalten. Ist eine Übersetzung nicht verfügbar, erhalten Sie einen Hinweis in Ihrer Sprache zusammen mit der ursprünglichen englischen Nachricht. So gehen die Informationen nicht verloren. Prüfen Sie wichtige Angaben im Dokument.

Was passiert, wenn Lookover etwas falsch versteht?

Lookover kann ein Dokument falsch lesen oder Angaben übersehen. Antworten Sie bei Unstimmigkeiten und bitten Sie um eine Prüfung. Behalten Sie das Original und prüfen Sie wichtige Informationen direkt beim Absender über vertraute Kontaktdaten. Lookover erklärt Dokumente; es bietet keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Können Mitarbeitende von Lookover sehen, was ich sende?

Erklärungen und Übersetzungen werden automatisch erstellt. Originaldateien und eingereichter Text lassen sich in der Mitarbeiterkonsole nicht öffnen. Berechtigte Mitarbeitende können über eingeschränkte Werkzeuge auf gespeicherte Erklärungen und extrahierte Angaben zugreifen. Diese Zugriffe werden protokolliert. Wenn Sie den Support kontaktieren, können Mitarbeitende die Informationen in Ihrer Anfrage lesen.

Die Datenschutzerklärung von Lookover erläutert, wie Ihre Informationen gespeichert werden und welche Dienstleister sie verarbeiten.

Datenschutzerklärung lesen
Wer kann sehen, was ich sende?

Ihre Erklärungen bleiben privat, bis Sie sie gezielt teilen. Das gilt auch gegenüber der Person, die Ihren Haushalt verwaltet. Unter „Personen und Freigaben“ in Ihrem Lookover-Konto wählen oder entfernen Sie Personen. Wer Wochenübersichten erhalten soll, muss die Einladung ebenfalls annehmen. Die Verwaltung eines Haushalts gibt keinen Zugriff auf Ihre privaten Erklärungen.

Wie kündige ich?

Öffnen Sie für den Haushalt „Einstellungen“ → „Abrechnung und Tarif“ und wählen Sie „Abonnement verwalten“. Die Kündigung erfolgt über den Anbieter, bei dem Sie gekauft haben: Stripe auf der Website, Apple oder Google in der App. Kündigen Sie während der Testphase, um die erste Zahlung zu vermeiden. Eine Antwort mit STOP beendet SMS, aber nicht Ihr Abonnement. Wird ein auf der Website bezahlter Haushalt geschlossen, wird der ungenutzte Teil des Zeitraums erstattet. Die Löschung der Inhalte des Haushalts ist für 30 Tage nach Leistungsende vorgesehen. Näheres steht in der Datenschutzerklärung von Lookover.

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