Что это значит?
Lookover объяснит.
Отправьте фото, документ, электронное письмо или SMS. Получите понятное объяснение на выбранном языке: что там написано, что стоит проверить и какие даты важно запомнить.
Чтобы важное не потерялось.
Это выписка, а не счёт к оплате.
По этому уведомлению ничего платить не нужно.- Пользуйтесь привычными SMS или почтой
- Объяснения на выбранном языке
- Делитесь с семьёй, если хотите
Отправьте. Получите объяснение.
Письмо в почтовом ящике. Незнакомый счёт. Подозрительное сообщение. Отправьте его так же, как отправили бы сообщение человеку, которому доверяете.
Отправьте то, что получили
Пришлите фото документа, чека или письма. Перешлите электронное письмо, отправьте сообщение или снимок экрана.
Объяснение простыми словами
Выберите язык сообщений в своём аккаунте. Объяснение придёт в ту же переписку. Остался вопрос? Просто ответьте.
Держите важное под рукой
Получайте напоминания о найденных датах и еженедельное письмо о том, что пришло и на что стоит обратить внимание.
Statement: October 1
Explanation of benefits
This is not a bill. Please keep for your records.
- Service date
- September 18
- Provider
- Cedar Grove Clinic
- Service
- Office visit
- Claim status
- Processed
Summary of services received. This statement is for your records and is not a request for payment.
Выбран пример «Документ». Это выписка, а не счёт к оплате.
Объяснение на привычном вам языке.
Родитель может получать объяснения на испанском, а вы — еженедельную сводку на английском. Даже в одной семейной группе каждый выбирает свой язык.
Выбирайте из 25 языков для новых объяснений, напоминаний и писем. Ранее полученные документы и сообщения остаются на исходном языке.
Одна семейная группа, одно место
Условный примерЭлектричество и вода за сентябрь: $84.10 к 15 октября.
В SMS о доставке, которое получила мама, есть тревожные признаки. Не открывайте ссылку.
Пусть семья будет в курсе.
Одна семейная группа для вас и тех, кого вы выберете. Каждый отправляет со своего телефона или адреса почты. Lookover объединяет объяснения, важные даты и еженедельную сводку.
- Только для васЛичное место для вопросов, объяснений и важных дат. Приглашать кого-либо не обязательно.
- Вы и ваша семейная группаВаш партнёр отправляет чек. Вы пересылаете счёт. Если вы решите поделиться ими, в еженедельной сводке будет собрано то, что требует внимания.
- Родители и взрослые детиРодитель отправляет что-то непонятное, подозрительное или просто то, чем хочет поделиться. Он получает объяснение, а вы можете получать еженедельную сводку и важные уведомления.
Вы решаете, чем поделиться.
Ваши документы — личные. Вы решаете, что отправлять и кому получать еженедельную сводку.
Объяснение приходит прямо вам.
Объяснения создаются автоматически. Вы выбираете, что отправить. Lookover не нужны ваши банковские пароли или доступ ко всему почтовому ящику.
Вы решаете, что сохранить.
Lookover шифрует то, что вы отправляете. Выберите автоматическое удаление оригиналов или храните их, пока не удалите сами. Объяснения и отдельные сведения из документов остаются доступны для вопросов до удаления данных семейной группы.
Прочитать политику конфиденциальностиLookover объясняет, но не действует за вас.
Объяснения могут содержать ошибки. Lookover замечает тревожные признаки, но не может подтвердить личность отправителя. Он не оплачивает счета и не меняет ваши услуги.
Понятная цена.
Объяснения на выбранном языке, напоминания и еженедельная сводка. Возможность делиться с семьёй входит в оба тарифа.
или 99,99 $ в год · экономия 19,89 $ в год
Плюс применимые налоги.
- Документы, письма, счета, электронная почта и SMS
- Сообщения на 25 языках, с отдельным выбором для каждого
- Уточняющие вопросы в той же переписке
- Одна семейная группа для вас и ещё двух человек
- Отмена подписки в аккаунте Lookover
Первые три документа — бесплатно
Начните с того, что хотите понять.
Счёт, письмо, email или SMS. Отправьте свой документ, получите понятное объяснение и задайте вопросы.
Карта не нужна. Включены десять бесплатных сообщений для вопросов и уточнений. Подписка не начинается автоматически.
Когда захотите продолжить, выберите 7-дневный бесплатный пробный период (для первой подписки), затем 9,99 $ в месяц или 99,99 $ в год, плюс применимые налоги. Подписка включает до трёх человек.
Объяснить первый документСейчас сервис доступен взрослым от 18 лет, которые живут в США. Сейчас для создания аккаунта нужен код приглашения. Войдите, чтобы сохранить свои объяснения. Перед регистрацией прочитайте условия использования и политику конфиденциальности.
Как отправить что-то или открыть аккаунт?
Отправьте фото или сообщение по SMS либо перешлите электронное письмо. Объяснение придёт в ту же переписку. Сохранённые объяснения, сводки и настройки доступа доступны в аккаунте — войдите по ссылке или коду.
Можно настроить Lookover для родителя?
Да. Зарегистрируйтесь со своими контактными данными, затем пригласите родителя. Он должен дать согласие, прежде чем Lookover прочитает отправленное им. Делиться ли своими объяснениями с вами, он решает отдельно.
После настройки родитель может пользоваться SMS или почтой без входа в аккаунт.
Можно пользоваться разными языками в одной семье?
Да. Каждый выбирает язык сообщений в разделе «Ваш аккаунт». Он используется для новых объяснений, еженедельной сводки, напоминаний и сервисных сообщений. Изменение языка не переводит заново прежние сообщения или документы.
Перевод выполняется автоматически и может содержать ошибки. Если перевод недоступен, Lookover добавит уведомление на выбранном языке и исходное английское сообщение, чтобы информация всё равно дошла. Сверяйте важные сведения с документом.
Что делать, если Lookover ошибся?
Lookover может неверно прочитать документ или упустить детали. Если что-то не так, ответьте и попросите проверить. Сохраните оригинал и уточните важные сведения у отправителя через знакомые вам контакты. Lookover объясняет документы, но не даёт медицинских, юридических или финансовых советов.
Могут ли сотрудники Lookover видеть то, что я отправляю?
Объяснения и переводы создаются автоматически. Оригиналы файлов и отправленный текст нельзя открыть в консоли сотрудников. Уполномоченные сотрудники могут получить доступ к сохранённым объяснениям и извлечённым сведениям через ограниченные инструменты; такие обращения фиксируются. Если вы обратитесь в поддержку, сотрудники увидят то, что вы включите в запрос.
Политика конфиденциальности объясняет, как хранится ваша информация и какие поставщики услуг её обрабатывают.
Прочитать политику конфиденциальностиКто может видеть то, что я отправляю?
Ваши объяснения остаются личными, пока вы не решите поделиться ими, в том числе с тем, кто управляет семейной группой. Выбирайте или удаляйте конкретных людей в разделе «Участники и доступ» в аккаунте Lookover. Получатели сводок тоже должны принять приглашение. Управление семейной группой не даёт доступа к вашим личным объяснениям.
Как отменить подписку?
Откройте «Настройки» → «Оплата и тариф» для семейной группы и выберите «Управлять подпиской». Отмену обрабатывает платформа, где вы оформили покупку: Stripe на сайте, Apple или Google в приложении. Отмените подписку в пробный период, чтобы избежать первого списания. Ответ STOP отключает SMS, но не отменяет подписку. При закрытии семейной группы, оплаченной на сайте, возвращается сумма за неиспользованную часть периода. Удаление содержимого семейной группы запланировано через 30 дней после окончания обслуживания. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Прочитать политику конфиденциальности