무슨 뜻일까요?
Lookover가 알려드려요.

사진, 문서, 이메일이나 문자메시지를 보내세요. 어떤 내용인지, 무엇을 확인해야 하는지, 기억할 날짜가 있는지 원하는 언어로 쉽게 설명해 드립니다.

중요한 내용을 놓치지 않도록.

집에서 휴대전화로 설명을 읽는 남성
Lookover 답변 예시

청구서가 아닌, 기록용 안내문입니다.

이 안내문으로 납부할 금액은 없습니다.
  • 평소 쓰는 문자메시지나 이메일로
  • 원하는 언어로 받는 설명
  • 원할 때 가족과 공유

보내면 쉽게 설명해 드려요.

우편으로 온 편지, 낯선 청구서, 의심스러운 문자메시지. 믿는 사람에게 메시지를 보내듯 보내주세요.

  1. 받은 내용을 보내세요

    문서, 영수증, 편지를 사진으로 찍어 보내세요. 이메일을 전달하거나 문자메시지와 스크린샷을 보내도 됩니다.

  2. 이해하기 쉬운 설명을 받으세요

    계정에서 메시지를 받을 언어를 선택하세요. 같은 대화에서 설명을 확인할 수 있습니다. 더 궁금한 점은 답장으로 물어보세요.

  3. 중요한 내용을 챙기세요

    Lookover가 찾은 날짜에 대한 알림과 함께, 한 주 동안 받은 내용과 확인할 사항을 이메일로 받아보세요.

어떤 답변이 오는지 보세요이해를 돕기 위한 예시
CEDAR GROVEHEALTH PLANMember •••• 2048
Statement: October 1

Explanation of benefits

This is not a bill. Please keep for your records.

Service date
September 18
Provider
Cedar Grove Clinic
Service
Office visit
Claim status
Processed

Summary of services received. This statement is for your records and is not a request for payment.

Member services · Benefits statementPage 1 of 1
Lookover의 설명

청구서가 아닌, 기록용 안내문입니다.

건강보험에서 9월 18일 Cedar Grove Clinic 진료에 대한 보험 청구를 처리했다는 내용입니다. 이 안내문은 보관용이며 납부를 요구하지 않습니다. 해당 진료를 받은 기억이 없다면 믿을 수 있는 연락처로 보험사에 확인하세요.

이 안내문으로 납부할 금액은 없습니다

문서 예시를 선택했습니다. 청구서가 아닌, 기록용 안내문입니다.

편한 언어로 설명을 받으세요.

부모님은 스페인어로 설명을 받고, 본인은 영어로 주간 요약을 받을 수 있습니다. 같은 가족 그룹에서도 각자 언어를 선택합니다.

새 설명, 알림, 이메일에 사용할 언어를 25개 중에서 선택하세요. 이전 문서와 메시지의 언어는 바뀌지 않습니다.

하나의 가족 그룹, 한곳에서

이해를 돕기 위한 예시
J나청구서
S배우자영수증
M엄마이상한 문자
설명하고 저장합니다. 공유는 허락한 사람에게만.
주간 요약일요일
기억할 날짜

9월 전기·수도 요금: $84.10, 10월 15일까지 납부 요청.

확인할 내용

엄마가 받은 배송 문자에 의심스러운 점이 있습니다. 링크를 누르지 마세요.

JSM각자 선택한 사람에게만 공유

가족과 함께 챙기세요.

나와 내가 선택한 사람들을 위한 하나의 가족 그룹. 각자 자신의 휴대전화나 이메일로 보내면 Lookover가 설명, 중요한 날짜, 주간 요약을 한곳에 모아줍니다.

  • 혼자 사용해도 좋아요질문, 설명, 중요한 날짜를 나만의 공간에 모아두세요. 다른 사람을 초대할 필요는 없습니다.
  • 나와 가족 그룹배우자는 영수증을, 나는 청구서를 보냅니다. 서로 공유하기로 선택하면 주간 요약에서 챙길 내용을 함께 확인할 수 있습니다.
  • 부모님과 성인 자녀부모님이 이해하기 어렵거나 의심스럽거나 알려주고 싶은 내용을 보냅니다. 부모님은 설명을 받고, 자녀는 주간 요약과 중요한 알림을 받을 수 있습니다.

공유할 내용은 직접 정하세요.

문서에는 개인정보가 담겨 있습니다. 무엇을 보낼지, 누가 주간 요약을 받을지 직접 정합니다.

설명하는 방법

설명을 바로 보내드려요.

설명은 자동으로 생성됩니다. 보낼 내용은 직접 선택합니다. Lookover는 은행 로그인 정보나 이메일함 전체에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다.

보관하는 정보

보관 여부도 직접 정하세요.

Lookover는 보내신 내용을 암호화합니다. 원본은 자동으로 삭제하거나 직접 삭제할 때까지 보관할 수 있습니다. 설명과 문서에서 추출한 일부 정보는 가족 그룹의 기록이 삭제될 때까지 후속 질문에 사용할 수 있도록 보관됩니다.

개인정보 처리방침 읽기
하지 않는 일

설명만 하고, 대신 처리하지 않아요.

설명에는 오류가 있을 수 있습니다. Lookover는 의심스러운 점을 알려줄 수 있지만 발신자를 확인해 주지는 못합니다. 청구서를 납부하거나 이용 중인 서비스를 변경하지 않습니다.

알기 쉬운 요금.

원하는 언어의 설명, 알림, 주간 요약. 어느 요금제를 선택하든 가족과 공유할 수 있습니다.

US$9.99 / 월

또는 연 US$99.99 · 연간 US$19.89 절약

해당 세금이 추가됩니다.

  • 문서, 편지, 청구서, 이메일, 문자메시지
  • 25개 언어 중 각자 메시지 언어 선택
  • 같은 대화에서 이어서 질문
  • 본인을 포함해 최대 3명이 사용하는 가족 그룹 하나
  • Lookover 계정에서 해지

처음 문서 3개는 무료

궁금한 내용부터 보내보세요.

청구서, 편지, 이메일, 문자메시지. 내 문서를 보내고 쉬운 설명을 받은 뒤, 이어서 질문할 수 있습니다.

카드가 필요하지 않습니다. 질문과 후속 질문에 쓸 수 있는 무료 메시지 10개가 포함됩니다. 구독이 자동으로 시작되지 않습니다.

더 이용하고 싶다면 7일 무료 체험(첫 구독에 적용)을 선택하세요. 이후 월 US$9.99 또는 연 US$99.99이며 해당 세금이 추가됩니다. 구독 하나에 최대 3명이 포함됩니다.

첫 문서 설명받기

현재 미국에 거주하는 만 18세 이상 성인에게 제공되는 서비스입니다. 현재 계정을 만들려면 초대 코드가 필요합니다. 설명을 저장하려면 로그인하세요. 가입 전에 이용약관과 개인정보 처리방침을 읽어주세요.

시작하기 전에 궁금한 점

다른 질문이 있으신가요?

지원팀에 문의
어떻게 보내고 계정을 확인하나요?

사진이나 메시지를 문자로 보내거나 이메일을 전달하세요. 같은 대화로 설명을 보내드립니다. 저장된 설명, 요약, 공유 설정은 로그인 링크나 코드로 계정에 접속해 확인할 수 있습니다.

부모님을 위해 설정할 수 있나요?

네. 본인의 연락처로 가입한 뒤 부모님을 초대하세요. Lookover가 부모님이 보낸 내용을 읽으려면 부모님의 동의가 필요합니다. 부모님은 자신의 설명을 자녀와 공유할지도 별도로 선택합니다.

설정을 마치면 로그인하지 않고도 문자나 이메일로 보낼 수 있습니다.

가족끼리 다른 언어를 써도 되나요?

네. 각자 ‘내 계정’에서 메시지 언어를 선택할 수 있습니다. 새 설명, 주간 요약, 알림, 서비스 안내에 적용됩니다. 언어를 바꿔도 이전 메시지나 문서가 다시 번역되지는 않습니다.

번역은 자동으로 이루어지며 오류가 있을 수 있습니다. 번역을 제공할 수 없으면 Lookover가 선택한 언어로 된 안내와 원래 영어 메시지를 함께 보냅니다. 중요한 내용은 문서 원본과 대조해 확인하세요.

Lookover가 잘못 이해하면 어떻게 하나요?

Lookover가 문서를 잘못 읽거나 내용을 놓칠 수 있습니다. 이상한 부분이 있으면 답장으로 다시 확인해 달라고 요청하세요. 원본을 보관하고 중요한 정보는 믿을 수 있는 연락처로 발신자에게 직접 확인하세요. Lookover는 문서를 설명하는 서비스이며 의료·법률·금융 자문을 제공하지 않습니다.

Lookover 직원이 내가 보낸 내용을 볼 수 있나요?

설명과 번역은 자동으로 생성됩니다. 직원용 콘솔에서는 원본 파일과 제출한 텍스트를 열 수 없습니다. 권한이 있는 직원은 제한된 도구로 저장된 설명과 추출된 정보에 접근할 수 있으며, 접근 기록이 남습니다. 지원팀에 문의하면 직원은 문의에 포함한 내용을 읽을 수 있습니다.

개인정보 처리방침에서 정보 보관 방식과 정보를 처리하는 서비스 제공업체를 확인할 수 있습니다.

개인정보 처리방침 읽기
내가 보낸 내용은 누가 볼 수 있나요?

설명은 직접 공유하기로 선택하기 전까지 비공개이며, 가족 그룹 관리자도 볼 수 없습니다. Lookover 계정의 ‘구성원 및 공유’에서 공유할 사람을 선택하거나 제외할 수 있습니다. 요약을 받을 사람도 초대를 수락해야 합니다. 가족 그룹을 관리한다고 해서 다른 사람의 비공개 설명을 볼 수 있는 것은 아닙니다.

어떻게 해지하나요?

가족 그룹의 설정 → 결제 및 요금제에서 ‘구독 관리’를 선택하세요. 웹사이트에서 구매했다면 Stripe, 앱에서 구매했다면 Apple 또는 Google에서 해지를 처리합니다. 첫 결제를 피하려면 체험 기간 중에 해지하세요. STOP이라고 답장하면 문자 수신이 중단되지만 구독은 해지되지 않습니다. 웹사이트에서 결제한 가족 그룹을 닫으면 해당 기간 중 사용하지 않은 부분이 환불됩니다. 서비스 종료 30일 후 가족 그룹의 내용이 삭제되도록 예약됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

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